В этой статье
Покупка подержанного автомобиля — процесс, полный рисков. Покупатель может потратить недели на поиски, но в итоге приобрести машину, скрытые дефекты которой обнаружатся уже по дороге домой. Для защиты потребителей в американском штате Калифорния вступил в силу новый закон, предоставляющий трехдневное окно для возврата б/у транспортных средств. Речь идет об инициативе Combating Auto Retail Scams Act, которая начала действовать с 1 октября. Закон дает покупателям право вернуть подержанный автомобиль стоимостью до 50 000 долларов, однако это не означает, что машину можно использовать для бесплатных поездок на выходные.
Как разъясняет местный департамент моторных транспортных средств (DMV), новые правила распространяются на покупку и лизинг подержанных машин у лицензированных дилеров. Ранее покупателям приходилось доплачивать за отдельную опцию отмены сделки, теперь же это право стало автоматическим. Трехдневный срок начинает отсчитываться на следующий день после подписания договора, при этом выходные дни также учитываются. Если автосалон закрыт в последний день периода возврата, дедлайн переносится на следующий рабочий день.
Существуют строгие ограничения. Чтобы вернуть машину, пробег с момента покупки не должен превышать 400 миль (644 км). Автомобиль необходимо доставить дилеру в часы его работы в том же состоянии, в каком он был получен. Естественный износ или возникшие не по вине покупателя технические неполадки не аннулируют право на возврат. Правило не распространяется на новые автомобили, сделки между частными лицами, мотоциклы и определенные виды аукционов.
За возврат предусмотрена плата. Дилер имеет право удержать сбор за повторное оформление (restocking fee) в размере 1,5% от стоимости машины (минимум 200, максимум 600 долларов). Если пробег превысил 250 миль (402 км), за каждую последующую милю начисляется по 1 доллару (но не более 150 долларов суммарно). Таким образом, возврат автомобиля стоимостью 40 000 долларов с пробегом 400 миль обойдется покупателю в 750 долларов. Если дилер организовывал платную доставку, он может удержать ее фактическую стоимость вместо стандартного сбора.
Закон также защищает клиентов, сдавших старый автомобиль по программе trade-in. Дилер обязан вернуть старую машину владельцу. Если ее уже успели продать или начали процесс переоформления, автосалон должен выплатить компенсацию, равную наибольшей из величин: согласованной стоимости trade-in, цены продажи или текущей рыночной стоимости. Деньги должны вернуть в течение 48 часов после расторжения договора, хотя верификация платежа может немного затянуть этот процесс.
Нововведение не только облегчает возврат, но и борется со скрытыми комиссиями и навязанными услугами. По оценкам властей Калифорнии, новые правила прозрачности ценообразования позволят покупателям экономить до 234 миллионов долларов ежегодно, а главное — дадут потребителям надежный способ защиты от неудачной покупки.
